网友们还关心：购车常见问题深度解答
查订单时显示“订单已取消”，但并未主动取消，怎么办？
这种情况通常由以下原因引起：
1. 支付失败：定金未实际扣除，系统自动取消订单。
2. 信息错误：填写的身份证或联系方式有误。
3. 库存不足：特定配置无现车，且无法调货。
建议：立即联系销售顾问核实原因，重新支付或调整配置。
订单查询中“预计交付日期”准确吗？会延迟吗？
预计交付日期是基于当前工厂产能和物流情况的估算值，仅供参考。实际交付时间可能受以下因素影响：
1. 节假日物流停运。
2. 工厂生产线维护或升级。
3. 极端天气导致物流中断。
建议保持与销售的沟通，不要完全依赖系统日期。
提车前，如何在APP上查看车辆的生产日期？
在订单详情或车辆信息页面，通常会显示“制造年月”。如果未显示，可在车辆到店后，通过查看B柱上的铭牌或发动机舱内的铭牌获取准确的生产日期。生产日期超过6个月的车称为“库存车”，建议谨慎选择。