国家电网公司介绍：点亮万家灯火，赋能美好生活
作为关系国民经济命脉的特大型国有重点骨干企业，国家电网有限公司始终致力于构建清洁低碳、安全高效的能源体系，服务经济社会发展大局。
01 公司概况与核心使命
国家电网有限公司（State Grid Corporation of China）成立于2002年12月29日，是根据《公司法》规定设立的中央直接管理的国有独资公司，是关系国民经济命脉和国家能源安全的特大型国有重点骨干企业。公司以投资建设运营电网为核心业务，承担着保障更安全、更经济、更清洁、可持续的电力供应的基本使命。
全球领先
连续多年入选《财富》世界500强，位居前10名。是全球规模最大、电压等级最高、输电能力最强的电网企业。
供电人口
经营区域覆盖我国26个省（自治区、直辖市），供电范围占全国国土面积的88%以上，供电人口超过11亿，服务全球约1/6的人口。
社会责任
在抗震救灾、保供电、扶贫攻坚等重大任务中发挥“顶梁柱”作用，践行“人民电业为人民”的企业宗旨。
发展历程关键节点
电力体制改革，原国家电力公司拆分为五大发电集团和两大电网公司，国家电网正式成立。
提出“建设世界一流电网，建设国际一流企业”的战略目标，开始全面推进特高压技术研究。
成功研制世界首条±800千伏特高压直流输电线路——向家坝—上海工程，标志着中国特高压技术进入示范运行阶段。
张北±500千伏柔性直流电网试验示范工程投运，实现柔性直流技术在多端、多落点、多馈线场景下的工程应用。
明确提出“构建以新能源为主体的新型电力系统”，引领电网向能源互联网转型升级。
特高压输电技术持续领跑全球，多项标准成为国际标准，新能源并网容量突破历史新高。
02 核心业务与基础设施
国家电网的核心业务围绕电网的规划、建设、运营和服务展开，同时延伸至电力装备制造业、金融、国际业务、支撑产业等多个领域。
1. 电网运营与输配电
这是国家电网最核心的业务板块。公司负责特高压交直流混联大电网的安全稳定运行，确保电力从能源基地高效、可靠地输送到负荷中心。
| 电压等级 | 特点与应用 | 代表工程 |
|---|---|---|
| 特高压 (UHV) | ±800kV直流/1000kV交流，远距离、大容量、低损耗输电 | 昆柳龙直流、晋东南-南阳-荆门交流 |
| 超高压 (EHV) | 500kV/750kV，区域电网骨干网架 | 西北750kV主网架 |
| 高压 (HV) | 220kV/330kV，省级电网主干网 | 各省会城市周边变电站 |
| 中低压 (MV/LV) | 10kV/0.4kV，直接面向用户配电 | 社区配电变压器、低压线路 |
2. 新兴业务板块
- 综合能源服务：为客户提供能效管理、分布式能源、电动汽车充电等服务，助力客户低碳转型。
- 电动汽车服务：建成全球规模最大的车联网平台，运营充电桩数量居全球首位，覆盖全国主要高速公路和城市。
- 金融科技：通过国网英大集团，提供电力供应链金融、保险、证券等服务，赋能产业链上下游。
- 国际业务：投资运营菲律宾、巴西、葡萄牙、澳大利亚等多国电网资产，推动中国电力标准和技术“走出去”。
03 科技创新与智能电网
国家电网始终坚持创新驱动发展，在特高压、智能电网、大功率输变电、新能源并网等领域取得了一系列重大突破，掌握了一批核心关键技术。
特高压：中国电力的“金名片”
特高压输电技术是指1000千伏及以上交流电压等级和±800千伏及以上直流电压等级的输电技术。国家电网公司主导制定了特高压技术标准体系，拥有完全自主知识产权。该技术解决了远距离、大容量输电的世界性难题，实现了“西电东送”、“北电南供”的资源优化配置。
例如，昆柳龙直流工程作为世界首个±800千伏多端混合直流工程，将云南的绿色水电高效输送至广东广西，年送电量可达400亿千瓦时，相当于减少标准煤消耗1200万吨。
智能电网：电力系统的“大脑”
智能电网是通过先进的传感测量技术、通讯信息技术、计算机技术、控制技术以及与储能技术的复合应用，将电网的物理特性与信息物理系统深度融合。它实现了电网的自愈、互动、兼容和优化。
国家电网建设的“能源互联网”平台，能够实时监测电网运行状态，精准预测负荷变化，提高供电可靠性和电能质量。例如，在迎峰度夏期间，智能系统可自动调度分布式电源和储能设备，缓解局部电网压力。
储能技术：平衡供需的“调节器”
为解决风电、光伏等新能源出力的波动性问题，国家电网大力推动储能技术发展，包括抽水蓄能、电化学储能、压缩空气储能等多种技术路线。
目前，公司正在建设多个大型抽水蓄能电站，并试点应用锂离子电池、液流电池等新型储能技术。储能系统可以在电力富余时充电，在电力短缺时放电，起到削峰填谷、调频调相的作用，保障电网安全稳定运行。
04 便民服务与用户指南
为方便广大电力用户，国家电网推出了“网上国网”APP、95598服务热线、线下营业厅等多种服务渠道，致力于提供“网上办、掌上办、一次办”的便捷服务。
网友最关心的热点问题解答
您可以通过以下方式查询：
- 网上国网APP：登录后首页即可显示当前余额、本月用电量和电费账单，支持按月、按年查询历史数据。
- 微信公众号：关注“国网电力”或当地供电公司公众号，绑定户号后可回复“电费”查询。
- 短信查询：发送短信“CXXE#户号”至95598（部分省份支持）。
- 线下终端：在营业厅的自助查询机或社区张贴的电费公示栏查询。
如果遇到停电，请按以下步骤处理：
- 首先确认是否为自家跳闸或欠费停电。可查看电表指示灯或尝试合闸。
- 若确认为电网故障或大面积停电，请立即拨打95598供电服务热线。
- 或通过“网上国网”APP点击“停电报修”，系统会自动定位您的位置并派发工单。
- 客服人员在接到报修后会告知预计恢复时间，请保持电话畅通。
申请新装电表或增容（高可靠性供电费除外）已实行“三零”（零上门、零审批、零投资）或“三省”（省力、省时、省钱）服务。用户只需提供：
- 个人用户：身份证、房产证（或租房合同、村委证明）。
- 企业用户：营业执照、法人身份证、项目批准文件等。
可通过“网上国网”APP在线提交申请，供电公司工作人员将上门勘查并制定方案，全程无需用户跑腿。
如何申请家庭光伏并网？
随着绿色能源的普及，越来越多的家庭选择安装光伏板。国家电网提供便捷的分布式光伏并网服务。具体流程如下：
| 步骤 | 操作内容 | 所需材料 |
|---|---|---|
| 1. 申请 | 携带材料到营业厅或通过APP提交并网申请 | 身份证、户口本、房产证、银行卡 |
| 2. 勘查 | 供电公司7个工作日内上门勘查，出具接入方案 | 无 |
| 3. 安装 | 客户委托有资质单位安装光伏设备 | 设备采购合同、施工资质证明 |
| 4. 验收 | 供电公司验收设备，安装并网电表 | 设备合格证、检测报告 |
| 5. 签约 | 签订购售电合同，正式并网发电 | 购售电合同、并网调度协议 |
05 绿色发展与社会责任
在“双碳”目标背景下，国家电网积极践行绿色发展理念，推动能源结构转型，助力生态文明建设。
构建新型电力系统
国家电网明确提出，到2030年，公司经营区风电、光伏装机突破10亿千瓦，风电、光伏发电量占比达到20%以上；到2045年，风电、光伏装机达到20亿千瓦以上，发电量占比达到30%以上。为实现这一目标，公司正在加快建设坚强智能电网，提升电网对新能源的消纳能力。
新能源汽车充电网络
国家电网建成了覆盖全国所有地级行政区、辐射所有高速公路的充电网络。截至2023年底，公司累计建成充电桩超过200万个，是世界上规模最大的电动汽车充电网络。这不仅促进了新能源汽车的普及，也减少了化石能源消耗和尾气排放。
乡村振兴与电力扶贫
在脱贫攻坚战中，国家电网投入大量资金实施农网改造升级工程，解决了偏远地区用电难、用电质量差的问题。同时，通过光伏扶贫项目，帮助贫困地区村民通过发电收益增加收入，实现了“造血式”扶贫。
🔥 网友们还关心
除了上述核心内容，网民在搜索国家电网相关信息时，还经常关注以下周边话题：
⚡ 电费价格调整
居民阶梯电价是否调整？工商业电价如何计算？各地电价政策有何不同？
⚙️ 电力体制改革
新一轮电改对普通用户有什么影响？电力市场化交易如何参与？
🔋 虚拟电厂
什么是虚拟电厂？普通家庭如何参与虚拟电厂收益分成？
🏠 智能家居用电
智能家居设备是否增加电费？如何优化家庭用电习惯以节省电费？