铁岭港华燃气公司简介

致力于成为辽北地区领先的清洁能源服务商,为铁岭市民提供安全、稳定、高效的天然气供应服务。

关于 铁岭港华燃气

企业概况

铁岭港华燃气有限公司(以下简称“铁岭港华”)是香港中华煤气有限公司(0003.HK)旗下的全资子公司——港华燃气投资有限公司在辽宁省铁岭市设立的全资子公司。公司成立于2003年,注册资本人民币1.5亿元,总部位于铁岭市银州区。作为铁岭市主要的管道天然气供应商,铁岭港华秉承“安全供气,温暖万家”的企业使命,肩负着铁岭市区及周边区域天然气管网的建设、运营及天然气销售任务。

发展历程

2003年
公司正式成立,开始铺设首批天然气管网,铁岭市正式进入天然气时代。
2010年
管网覆盖面积突破50平方公里,居民用户突破5万户,实现全城通气。
2018年
引入智慧燃气系统,实现远程抄表、在线缴费及智能报警,提升服务效率。
2023年
累计服务居民用户超15万户,工业用户覆盖多家重点企业,成为铁岭市清洁能源主力军。

社会责任

铁岭港华始终将社会责任放在首位。我们积极参与“煤改气”工程,助力铁岭市大气污染治理,改善空气质量。同时,公司定期开展“燃气安全进社区”活动,免费为居民进行安全检查,普及燃气安全知识,守护市民生命财产安全。

核心业务与服务体系

铁岭港华燃气构建了从气源采购、管网输送到终端服务的完整产业链,主要业务板块如下:

居民用户服务
工商业用户服务
工程安装业务

居民用户全流程服务

针对铁岭市广大居民用户,铁岭港华提供一站式燃气服务解决方案:

  • 开户报装:提供线上(微信公众号/APP)及线下营业厅双渠道开户服务,所需材料简化,办理周期缩短至3个工作日内。
  • 智能抄表:全面推广NB-IoT智能燃气表,实现数据自动上传,用户可通过手机实时查看用气量及账单,告别人工抄表误差。
  • 缴费服务:支持微信、支付宝、银联云闪付、银行代扣等多种缴费方式,确保用户缴费便捷无忧。
  • 安检服务:每年定期对居民用户进行免费入户安全检查,检查内容包括管道锈蚀、接头松动、软管老化等,并出具安检报告。

工商业用户供气保障

铁岭港华致力于为铁岭市工业园区及大型商业综合体提供稳定、高效的天然气供应:

  • 定制化供气方案:根据企业用气特点(如压力、流量需求),设计专属管网接入方案,确保供气稳定。
  • 价格透明:严格执行政府核定价格,定期发布价格调整公告,确保工商业用户知情权。
  • 节能咨询:提供燃烧设备节能优化建议,帮助企业降低用气成本,提升能源利用效率。
  • 应急保供:建立完善的应急储备机制,在冬季高峰或极端天气下,优先保障重点民生及工业用户用气。

燃气工程安装与维修

拥有国家颁发的压力管道安装许可证,具备承接各类燃气工程的能力:

  • 管网建设:负责铁岭市区中压、低压燃气管网的规划、建设与维护,确保管网安全运行。
  • 户内安装:提供符合国家标准(GB50028)的户内燃气设施安装服务,材料环保、工艺规范。
  • 维修改造:对老旧管网进行更新改造,消除安全隐患;提供24小时紧急抢修服务。
  • 设备销售:销售符合国标的燃气灶具、燃气热水器及燃气报警器,并提供安装指导。

安全用气与应急处置

⚠️ 天然气泄漏应急处置“四步法”

天然气无色无味,但添加了臭味剂(四氢噻吩)以便察觉。一旦闻到异味,请立即执行以下步骤:

  1. 严禁火源:绝对禁止开关任何电器(灯、排风扇、门铃等),禁止使用打火机,防止电火花引发爆炸。
  2. 通风排气:轻轻打开门窗,让空气流通,稀释室内天然气浓度。动作要轻,避免金属摩擦。
  3. 关闭阀门:迅速关闭燃气表前总阀门,切断气源。
  4. 撤离报警:迅速撤离到室外安全地带,在远离泄漏点的地方拨打铁岭港华24小时抢修热线:024-72896123。

日常安全检查清单

检查项目 检查频率 注意事项
软管连接 每月 检查软管是否老化、龟裂、被鼠咬,建议使用金属波纹管,寿命更长。
灶具点火 每次使用 观察火焰颜色,应为蓝色。若为黄色或红色,说明燃烧不充分,需清理火孔或调节风门。
燃气表 每月 检查表具是否正常运行,有无异常声响或漏气现象。切勿自行拆卸。
通风情况 每次使用 使用燃气时,请保持厨房窗户开启或开启抽油烟机,确保空气流通。

网友们还关心

以下是铁岭市民在搜索铁岭港华燃气相关信息时,最常咨询的问题及深度解答:

Q1: 铁岭港华燃气24小时抢修电话是多少?

铁岭港华燃气24小时抢险抢修热线为:024-72896123。该热线由专人24小时值守,处理燃气泄漏、设施故障等紧急情况。如遇紧急情况,请保持冷静,迅速撤离现场并拨打热线。

Q2: 如何查询铁岭港华燃气费?

您可以通过以下便捷方式查询:

  • 1. 关注“铁岭港华燃气”微信公众号,绑定户号后查询余额及账单。
  • 2. 登录铁岭港华燃气官方网站“用户中心”进行查询。
  • 3. 前往铁岭市各营业厅自助终端或人工柜台查询。
  • 4. 通过支付宝“生活缴费”或微信“城市服务”绑定户号查询。
Q3: 天然气漏气怎么办?

发现天然气泄漏,请立即执行“四步法”:1. 严禁开关电器及明火;2. 轻轻打开门窗通风;3. 关闭表前总阀;4. 撤离到室外安全地带拨打抢修电话024-72896123。切勿在室内打电话或使用手机,以免产生电火花。

Q4: 铁岭港华燃气营业厅地址在哪里?

铁岭港华燃气主要营业厅位于:铁岭市银州区工人街18号(近铁岭市住建局)。此外,在银州区、凡河新区等地设有多个便民服务点。建议前往前拨打客服热线确认营业时间,避免空跑。

Q5: 为什么我家燃气表突然停了?

燃气表突然停气可能有以下原因:1. 余额不足:请及时充值,充值后需长按表上功能键3-5秒开阀;2. 强磁干扰:若检测到强磁干扰,表具会自动锁死,需联系工作人员复位;3. 长期未用:部分表具具有休眠保护功能,需充值或操作唤醒;4. 故障报警:表具自检发现故障,需联系维修。

联系我们

📞 服务热线

024-72896123

24小时抢险抢修热线

📍 公司地址

辽宁省铁岭市银州区工人街18号

铁岭港华燃气有限公司

🕒 营业时间

周一至周五:08:30 - 16:30

周周日及节假日:09:00 - 16:00

(中午休息1小时)

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